隱私權政策

ChuanFlow 川流（由 彼立恩股份有限公司 經營，以下簡稱「本平台」）重視您的隱私。 本政策說明本平台如何蒐集、處理及利用您的個人資料，並依《個人資料保護法》辦理。

一、我們蒐集的資料

• 帳號資料：透過 Google 帳號登入時取得之電子郵件、顯示名稱與頭像。
• 交易資料：點數購買紀錄、訂單編號、金額、發票資訊與點數使用紀錄。
• 投放資料：您提供之 TikTok 影片連結、導流連結、廣告投放設定與成效數據。
• 技術資料：為維護服務安全與品質所必要之登入時間、裝置與瀏覽器等紀錄。
• 付款資料：信用卡 / 付款明細由第三方金流機構處理，本平台不儲存您完整的信用卡卡號。

二、蒐集目的與利用

• 提供、維護廣告投放服務與帳號管理。
• 處理點數購買、開通、退款及發票開立。
• 寄送服務通知信（如購買確認、開通通知、審核結果）。
• 客戶服務、爭議處理與帳務對帳。
• 於去識別化後進行服務改善與統計分析。

三、資料分享與委外第三方

本平台不販售您的個人資料。為提供服務之必要，於最小範圍內委由下列第三方處理：

• Google：帳號登入驗證（OAuth）。
• Supabase：資料庫與帳號驗證之雲端託管。
• 第三方金流機構：處理線上付款與交易驗證。
• Resend：寄送交易與服務通知信。
• TikTok / 廣告平台：執行廣告投放所需之素材與投放設定。
• 內部協作工具：供本平台團隊處理訂單審核與客服之內部通知。

前述第三方僅於提供服務之必要範圍內接觸相關資料，並應負保密義務。

四、Cookie 與類似技術

本平台使用 Cookie 及瀏覽器儲存以維持登入狀態與必要功能。您可透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie， 惟停用後部分功能可能無法正常運作。

五、資料保存期間

本平台於提供服務及法令要求之必要期間內保存您的資料（如稅務、帳務相關紀錄依法保存）。 逾保存期間或經您請求刪除且無保存必要者，本平台將予以刪除或去識別化。

六、資料安全

本平台採取合理之技術與管理措施（如傳輸加密、權限控管）保護您的個人資料，避免遭未授權之存取、竄改或洩漏。

七、您的權利

依《個人資料保護法》，您就本平台保有之個人資料得行使下列權利：

• 查詢、請求閱覽或請求製給複製本。
• 請求補充或更正。
• 請求停止蒐集、處理、利用或請求刪除。

如欲行使上述權利，請來信 service@chuanflow.com。 部分資料若依法須保存或為履行契約所必要，本平台得於說明後保留。

八、未成年人

本服務以企業 / 成年商業使用者為對象。未成年人應於法定代理人同意後始得使用本服務。

九、政策修改

本平台得隨時修改本政策，修改後將於本網站公告並更新生效日。

十、聯絡我們

客服信箱：service@chuanflow.com
LINE 官方帳號：@806pecqy
服務時間：週一至週五 10:00–18:00
其他條款請參閱 服務條款 與 退款與退訂政策。